Por Carmen Ballesteros Roca. Madrid. Para constatar todo lo afirmado y para que cada lector pueda llegar a sus propias conclusiones aporto un grafico de cada una de las preguntas con la tendencia comparada de la Comunidad de Madrid y el total del sistema Nacional de Salud.
La verdad es que no me he podido resistir de coger el teclado y escribir ante tanta DES-información y ante la avalancha continua de“barómetros “y encuestas de “satisfacción” (nombre algo tendencioso) con resultados contradictorios que crean confusión en la opinión general sobre los servicios sanitarios.
Hace algunos meses realicé un sencillo estudio que publiqué en e-RAS sobre los reveladores cambios aparecidos en la evolución en los últimos años de la opinión que los madrileños expresan sobre sus servicios sanitarios públicos, si la comparamos con el conjunto de españoles, basándome en la serie de Barómetros Sanitarios que viene publicando el Ministerio de Sanidad desde el año 1995 y que llegaba hasta 2008, último año publicado.
El periodo estudiado comenzaba en 2002, año que se completó las transferencias sanitarias a la Comunidad de Madrid, y se centraba “en aspectos de la opinión que les merece a los ciudadanos los servicios sanitarios que reciben y la gestión que de ellos se hace, encontrando diferencias destacables entre la Comunidad de Madrid y el conjunto del SNS”.
Con un enfoque practico y pedagógico a la vez, ante la abundancia de preguntas del cuestionario utilizado, el análisis se centro en “6 preguntas referidas a Atención Primaria, Atención especializada, Hospitalización, Lista de espera, Servicios recibidos en comparación con otras CC. AA y cómo se gestionan los servicios por la Comunidad Autónoma”
Las conclusiones más llamativas del estudio fueron: “En todos los ítems analizados la opinión negativa de los encuestados es superior en la Comunidad de Madrid respecto al conjunto del SNS, llegando en 2008 a ser casi el doble los madrileños que opinan que la Atención Primaria o la Especializada han empeorado o tres veces más los madrileños que piensan que la Comunidad gestiona peor que el Estado”
Estas conclusiones confirmaban algo que los profesionales llevamos detectando entre la ciudadanía estos últimos años y que nos preocupa, que se esta deteriorando de manera continua la confianza de los ciudadanos en sus servicios sanitarios.
El pasado mes de mayo el Ministerio de Sanidad publicaba los resultados de un nuevo Barómetro, el de 2009, lo que me animo a incluir esos datos en el análisis y poder así confirmar o rebatir las conclusiones del anterior estudio.
La nueva conclusión es que un años más se consolida la tendencia creciente de las opiniones negativas de los madrileños sobre sus servicios sanitarios en comparación con el conjunto del país, y como decíamos entonces confirmamos que “el sistema sanitario madrileño se esta deteriorando” ha dejado de ser un eslogan para pasar a convertirse en una afirmación rotunda basada en los datos serios y homologables del Barómetro sanitario español, aun a pesar de las encuestas de ”satisfacción” que viene publicando la consejería, donde parece que vivimos en el país de jauja y todo son opiniones favorables. Espero que políticos y gestores tomen nota y se pongan manos a la obra para que esta tendencia se modifique sustancialmente.
Para constatar todo lo afirmado y para que cada lector pueda llegar a sus propias conclusiones aporto un grafico de cada una de las preguntas con la tendencia comparada de la Comunidad de Madrid y el total del sistema Nacional de Salud.
.jpg)
